环球银行金融电信协会亚太区市场经理梁淑敏女士发言

　　2008年6月5日6日，“第三届APEC电子商务工商联盟论坛”在北京锦江富园大酒店拉开帷幕，本次的会议是：“模式创新——APEC电子商务发展新动力”，这标志着APEC地区电子商务即将进入又一新的发展阶段。

　　据悉，第三届APEC电子商务工商联盟论坛 由亚太经合组织(APEC)和中华人民共和国商务部共同主办，是中国政府承办的2008年度APEC重要的国际会议，会议成果将提交2008年在秘鲁举行的APEC高官会议和APEC部长级会议，为APEC各成员经济体政府制订政策提供重要依据。

　　以下为嘉宾发言：

环球银行金融电信协会亚太区市场经理梁淑敏女士发言

大家好！我是从香港过来的，刚才听了很多嘉宾的发言很好，因为我自己的中文不太好，所以我还是拿英文来讲。在开始发言之前，我要感谢APEC邀请我参加会议并在这里发言，而且可能我是唯一一个女性发言嘉宾。昨天有很多人进行了发言。昨天，我女儿在学校学了一首关于奥运福娃的诗，最后一句是“北京欢迎您”，当我告诉她我要去北京的时候，她问我能不能帮她买福娃吉祥物里的熊猫、藏羚羊和燕子。我想在此感谢APEC给我这个机会能让我在机场购物。上周我在韩国召开的另外一个APEC的会议中做了有关无纸贸易的演讲，很符合会议的主题，今天这个论坛呢是主要关注电子商务的案例分析，起初我不确定供应链这个主题是否切题，但是听过今天前几位演讲者的演讲之后，我觉得我的演讲内容也是很相关的。

因此，今天我给大家发言的时候还是比较有针对性的，我给大家讲讲关于供应链的问题。很多人可能不了解SWIFT是什么样的机构，它是一个缩写，是1973年建立起来的，在15个国家由239个银行组成，今天大家可能对这个机构了解得更清楚了。今天早上彼德给大家进行了发言，我一会儿讲的是我们怎么样跟金融机构进行合作提供我们的服务。实际上我们提供的服务是给金融企业提供平台的服务，而且我们2007年已经处理了35亿条信息，我们的客户有8300多，我们每天的流量是1500万条信息，到2008年在1月25日，我们的信息处理量达到了新高1600万条。

我现在给大家讲一讲关于供应链的问题。我们看到国际贸易的总量，每年都在不断增长，每年大概以20%的水平增长。我们可以看到，总量是非常之大的。我们知道在97年的时候发生金融危机，2003年又出现了SARS，尽管这样总体的贸易量还是不断增长的。

（见图）这张图中浅蓝色的是已经支付的费用，支付的SWIFT的总量，深蓝色的是贸易的SWIFT的量。从SWIFT的总量来说，现在在国际贸易的增长是非常之快的。深蓝色的量却是非常少的，深蓝色是总的传统的贸易的量，也就是说使用的是信用证，使用信用证的贸易量增长并不是非常快的，但是因为我们SWIFT支付系统用的量是增长非常之快的。但是现在还有另外一个趋势，现在贸易更多的是使用赊销的方式进行的，根据国际贸易的研究结果我们可以看到，绝大多数的贸易很大程度上是由赊销来进行的。为什么说现在的赊销交易这么多呢？因为我们知道，在全球范围内如果大家不用同一个标准的话，会造成很多成本上的浪费，但是现在使用了因特网之后，可以使买方和卖方的标准和支付的方式区域同质化，这样就可以大幅度减少成本。而且现在人们更多地趋向于不用原来的信用证进行交易，而是用现在的方式进行交易。我们知道，贸易在不断的发展，现在赊销的方式使用得越来越多。

接下来我们从买方和卖方的角度来看。从买方的角度来看，他们等货来了进行支付。从卖方的角度来看，他们收到了订货单，购买原材料，对原材料进行生产，然后运船，提供文件，然后等待着最终的支付。所有这些都是供应链的流程。最为重要的信息是信息的管理，如果信息管理不当的话，用李教授的话说就会损失市场份额，成本不断上升。

怎么样处理这些信息呢？我们如果从一个卖方和一个买方的角度来看，这种关系并不是那么复杂。比如说你有好多的卖方，有很多卖方银行，情况就变得非常复杂，如果是这样的情况怎么样呢？这是人们今天所担心的，就是有很多不同的买家，他们位于不同的国家，也有不同的卖家，也涉及到不同的银行。现在生活真的不是那么容易，很多公司和金融机构今天都觉得非常挠头的问题，是怎么样对他们的供应链进行有效的管理，特别是供应链好多时候是跨越国际的，怎么样进行最有效的管理。

SWIFT三年前提出了解决方案，我们称之为TSU，TSU是在2004、2005年推出的，我们在8个国家由18个试点银行和我们进行了合作，主要是想确定，我们知道在贸易中银行是非常重要的，我们所研究的问题是怎么样实现银行间的信息无缝交流。我们在2007年的时候正式推出了TSU。TSU包括三个主要组成部分，TSU是银行到银行的信息交换系统，它主要是处理三种数据：一是订单。订单涉及到买卖双方的合同，如果买卖双方的合同出现了变化，我们就可以把订单放在TSU中。在船运的过程中，我们也把相关的发票放在TSU的平台上。我们把发票的资料和订单的资料进行一个对比，看一下发票是不是正确的，我们可以通过电子的方式实现这两种文件的匹配，它不仅可以帮助买方和卖方，同时也可以帮助银行对供应链进行有效的监控。

（见图）这个幻灯片已经有些老了，事实上参与TSU的银行已经达到了将近60家，他们遍布25个国家和地区，在美洲我们有9家银行，包括欧洲和非洲在内的29家银行，亚洲有19家，在北京就有中国的7家银行和我们进行合作，最近一家加入的银行是福州工业银行。中国是一个生产大国，根据SWIFT的统计资料，中国是世界贸易中最大的出口国家，它同时也解释了为什么在中国银行中使用TSU的银行这么多。

我要给大家介绍一个例子，这个例子主要是涉及到日本和中国之间的贸易。日本是一个大的进口国，我要给大家讲的是Seven&i 控股公司，如果大家对他不熟悉的话，他拥有7－11便利店。这家公司是在1920年建立起的，它在日本有180家店，进口额达到了8.3亿美元，大家知道有70%是从中国和东南亚进口的，其中有很大一部分是通过中国的上海港，他们从中国的进口中80%是使用信用证，20%进行赊销的方式。

（见图）这是我们对他们未来进口的预测。现在他们每天有5.81亿美元的进口是采取信用证的方式，整个时间要花12天。大家想想，从上海港进口到东京，船运时间是4天左右，但是使用信用证，整个流程要花12天的时间，也就是说进口商要等很长一段时间，大家可以看到其中的问题。从公司的角度来看，如果他们使用TSU的话，其中4亿多的进口量可以使用TSU的平台，他们可以把这个时间从12天减少到4天，我们现在正在帮助他们通过电子的方式来加工和处理这种文件。我们帮助他们迅速地转换到OA的方式，通过这种方式，他们可以更好地管理库存，也可以更好地管理客户的预期。当然，信用证也不会消失，我们认为特最终有1.7亿的进口仍将使用信用证。

我们可以看到通过使用TSU，可以帮他们节省交易的时间，同时也可以帮他们进行融资、减少文件，对出口商来说，出口商的业务不需要进行大的调整。中国很多出口企业的业务自动化的程度并不是非常高，但是如果使用TSU的话，对出口商来说他们需要处理的文件就会减少了，而且应用起来也非常简单，而且他们得到支付的速度会更快，比如说过去支付是一个月，现在两个星期就能收回货款。对于银行来说，使用TSU的银行，可以减少运行成本，可以重新分配人力资源，同时也可以有效地控制风险，也可以实现银行的供应链管理的优化。在刚才给大家举个例子中，涉及到日本三菱银行和中国银行。

（见图）这是我上个星期在韩国演讲中所使用的幻灯片，为什么我被邀请到那儿进行演讲呢？主要是我们当时和KITA有的合作项目，KITA是韩国国际贸易协会，我们去年11月6日和他们签署了一份谅解备忘录，谅解备忘录规定了SWIFT韩国国际贸易协会和韩国外汇银行之间的合作。

（见图）如果我们看一下我们和韩国的合作，这是他们现在的贸易环境，我想在很多层面上它确实反映了很多的现实。大家可以看到有不同的参与方，不管你是一个航空公司、货代公司还是政府机构，文件的交换可以通过各种方式来进行，你可以使用EDI，也可以使用传真、电子邮件等等。对买方和卖方以及他们的银行也是如此。

我们看一下韩国的贸易，在SWIFT内部我们也研究了他们使用信用证的情况。大家可以看到，在亚洲地区，信用证的使用量仍然是非常大的，当我们看我们在韩国合作项目的时候，也必须考虑到他们传统的文件交易，在我刚才所举的例子中大家可以看到，像华堂和71那样大的日本公司，仍然有非常大的比例是使用信用证的，因此我们也不能完全不顾这个事实。因为现在他们还是处于过渡期，但是我们知道在北美和欧洲，他们的很多公司已经开始使用赊帐的方式，就是OA的方式。

我想，现在贸易中所面临的很多问题，其他发言人也提到了，这些问题包括缺乏自动化，此外成本非常高，还有标准不一样。因为标准不一样，你必须得不断地输入数据，此外还有缺乏互联互通，对自动化大家的时间表不一样，还有大家使用的信用证的方式仍然非常普遍。

因为使用信用证就产生了很多的问题，比如说延期支付，造成利息的损失等等。因此，对韩国的合作，我们首先研究了信用证的问题，我们知道在韩国有一个U-Trade Hub，这是一个电子商务的平台，韩国的出口和进口企业以及货代企业、政府机构在很大程度上已经实现了无纸化，最终啊韩国外汇银行，当他们从KITA接收数据的时候要打出很多文件，由相关方进行签字等等。我们研究了怎么样对这个流程进行简化，我们帮助他们建立了SWIFT电子数据平台，确保买方银行和卖方银行之间实现电子数据信息的交流。通过使用电子数据的平台，无需改变他们现在的基础设施，通过这种合作，我们有效的减少了他们的交易成本和时间，提高了韩国贸易的自动化，而且文件丢失的情况也出现了降低，同时延期付款、利息损失也得到了有效的控制。

我们所考虑的第二个问题是怎么样帮助他们过渡到OA的方式，这是我们进行的第二个项目。我们和韩国的合作方进行了讨论，我们考虑所有的数据是不是能够有效地融入TSU的进程，通过这种方式有关各方能够更加有效的实现文件和信息的检索，我们想向他们提供的是一站式服务，最终向他们提供单一窗口的服务，最终我们希望能够建成一个单一窗口的平台。它的好处是实现各个产业之间的标准化和标准的融合，我们并不是说让所有的人都遵循同样的标准，但是我们想实现这个标准的融合。同时，通过这种方式，不同的产业、贸易不同的参与方就可以更加方便的交流信息，同时它还可以提高自动化以及减少成本，还能够实现互联互通，以及更快的进入市场。我们现在正在进行这样的项目，我们认为这样的项目对于推进电子商务的发展是非常有用的。

以上就是我的发言，谢谢。

(根据现场记录整理，未经本人核实。)

信息来源：中国国际电子商务网