IBM政府与公众事业部渠道战略与业务拓展总监张昆先生发言

　　2008年6月5日6日，“第三届APEC电子商务工商联盟论坛”在北京锦江富园大酒店拉开帷幕，本次的会议是：“模式创新——APEC电子商务发展新动力”，这标志着APEC地区电子商务即将进入又一新的发展阶段。

　　据悉，第三届APEC电子商务工商联盟论坛 由亚太经合组织(APEC)和中华人民共和国商务部共同主办，是中国政府承办的2008年度APEC重要的国际会议，会议成果将提交2008年在秘鲁举行的APEC高官会议和APEC部长级会议，为APEC各成员经济体政府制订政策提供重要依据。

IBM政府与公众事业部渠道战略与业务拓展总监张昆先生发言

　　以下为嘉宾发言：

各位领导、各位专家，上午好！我想利用20分钟的时间跟各位领导汇报一下IBM中国公司在电子商务以及政务电子化方面作出的一些探讨和努力。我刚才看到了一个词，如果我没有记错的话E-Commerce这个词应该是1995年出来的，实际上IBM这么多年在政务电子化的实践上，我们体会到中央政府和地方政府围绕着E-Commerce这个词，应该有一个非常强大的电子政府来支撑，这点是我们今后的努力方向。

向各位领导汇报一下，IBM公司今天也在讲“三讲”。为什么这么讲呢？十七大闭幕的第二天，我的老板IBM大中华区政府与公众事业部总经理范宇先生领导我们认真学习十七大，从里面萃取出一些精华，以这个为指导，回顾IBM公司在过去几年包括今后几年未来发展方向和战略。

哪三讲？第一，讲政治；第二，讲技术；第三，讲创新。我想后面围绕几个重点的话题展开，跟各位领导汇报一下IBM一些大体的思路。第一，关注民生，这应该是从十七大的报告里萃取出的精华，这是政府最关注的事情。第二，节能减排。第三，创新服务。

下面我想围绕这几个话题跟各位领导详细汇报一下。

（见图）回顾一些历史数据，我们从05年调出一些数据，中国在全球的市场份额拿几个数据举例，电视机05年达到40%，空调50%，电冰箱30%，甚至打火机到70%。

简要规划一下中国经济的缩影，我们现在很快就要超过德国，预计到2030年中国的经济发展要超过美国。但是这里的代价是什么？代价是我们这样的经济发展要占到全球石油消耗量的8%，全球水泥消耗量的40%，煤炭消耗量的31%，铝以及粗钢都占了很大的比例。

各位领导知道，其实中国笼统的讲叫地大物博，实际上我们中国的资源还是有限的。从耕地来讲，我们占世界平均的三分之一，水资源不足四分之一，森林覆盖率五分之一，石油十分之一，天然气二十二分之一。

（见图）这张图片各位领导应该很清楚，是去年无锡蓝藻事件。借用去年我们访问江苏省领导时他讲的一句话，“无锡的蓝藻事件几乎是颠覆了江苏省过去20年的发展。”这句话我们听起来也很沉重。

回顾一下，从世界经济发展规律来看，真正经济发展比较高速和比较先进的国家，它的现代服务业的比例是很大的。中国今天现代服务业的比例仅仅占到不到40%。这样就给我们提出了非常严峻的课题，怎么样更好地为我们的政府和企业提供优质服务，构建一些创新的业务模式。

（见图）这张图是我们归纳起来过去几个五年计划我们政府提出来的“老四化”、“新四化”和“新五化”，“新五化”是十七大提出来的目标。其中在新五化里信息化第一次被列为重中之重。从过去24年的回顾来看，有几个里程碑式的重大突破，从1771年工业革命时代，包括工厂、运河、机械的出现，一直到英国蒸汽机、煤炭、铁及铁道时代的出现，1875年钢铁和重型机械，一直到1971年信息技术和通信技术时代，这是我们从那时候开始正式步入这个领域。在未来我们预测，可能是生物时代或者应用电子学时代。历史经验告诉我们，重点的突破每一个时代要经过40到60年的阶段，对我们每一个人来说都是任重而道远。

目前在信息技术领域有一个话题，就是什么样的计算模式，跟各位领导简要介绍一下，我们的体会是这样，第一，开放和灵活；第二，整合；第三，协同工作；第四，自动化。

从我们的体会来看，有几个具体能够实施的大概的方向和思路：一是基于服务的硬体架构；二是刀片技术可以比较好的解决绿色环保；三是业务模式的转型，这点对我们非常非常重要，不管是企业也好还是地方政府也好，现在都面临着这样最严峻的时刻；四是应用软件和服务的整合，这也是中国未来发展的趋势，而且也是业界非常需要解决的问题。

从我们来看，推动信息化，推介给中央政府和地方政府的趋势来看，利用虚拟化技术，对数据和信息的大集中这是一个大方向。另外，通过一个先进的体系架构来支持应用业务的优化以及实现跨部门的信息整合，这个一个大的趋势。另外，绿色环保技术，据我所知，不管中央政府还是地方政府，我们每走访一处的时候，当地官员都跟我们讲，今天政府给他们每一个人制定指标，就是政绩指标，最关键的两点第一是民生，第二是节能减排。

另外，信息技术在开放领域，就是前面图片提到的，开放也是非常非常重要的，另外安全，尤其是网络安全也是面临的一个重要课题。

结合前面一个幻灯片介绍的无锡蓝藻事件，跟各位领导再介绍一个新的技术，这也是我们今年4月份在无锡刚刚推出的，已经上线，叫“彩云计算”。当时它大的背景是无锡市蓝藻事件出来以后，他们寻找下一个发展方向，当然从政府的角度制定了发展战略方向的原则一定是节能环保、节能减排，所以他们选择了新区，就是工业园区来确定发展方向。从公司来讲，从IBM来讲比较及时地介入这个项目，推介了非常好的运行模式，这个模式大概的意思是把这个新区里所有的计算力，就是电脑全部整合起来，打破各个委办局的界限，把这些服务器整合起来以后，用一种新的技术和服务手段，根据客户的需求按需分派计算量，这就是云技术的核心内容。当然，具体情况我们可以在无锡推荐方案里正式上线，理念是通过工业园区支持进到新区里的中小企业。

下一步的方向我们要推进一些紫云计算，突破我刚才说的新区的概念，新区的概念只是把计算力解决了，但是实际上紫云的概念是要跨行业的支撑，比如说电信行业、银行业、地方政府等等这样的机构，用这样一个技术来进一步的整合各个企业、各个部门的计算资源。

（见图）针对节能减排，这里有一个数据，我没有在图上显示，今天在全球耗电量最大的产业已经不是钢铁厂，已经不是化工集团，今天在全球耗电量最大的产业是电脑的机房，现在已经超过了50%。而这50%的耗电量其中的70%是被空调系统，是被冷却系统、被风扇等等这样的设备占用。这对我们提出一个非常非常重大的挑战，它在无休止地消耗我们的能源。

这里有个插曲，IBM公司今天把30年前的技术又拿回来了，就是所谓的水冷技术。IBM在几十年以前沿用大型主机，当时因为空调系统不是很发达，我们当时的冷却技术是水冷技术。今天我们在推出新一代刀片服务器的时候已经把几十年以前的技术放在其中。

（见图）这张图和下一张图显示的是在现在运算能力和信息领域错综复杂的协同能力的关系相当复杂。所以下一步的工作目标面临着一个整合。

（见图）刚才介绍的基于服务的硬体架构，这张图示大概等说明一些问题，目标是把一些业务，包括一些信息从数据里萃取出来，把它变成数据整合，而不是简单的信息整合。而且对业务拓展的能力，比如说我现在开发应用，能不能支撑未来三到五年的业务，业务应用和需求发展，而不是用很大的工作量改动它的应用，这是对我们做信息产业的人一个非常大的挑战。如果现在设计不好的话，如果一个非常先进的硬体架构的话，将来凡是上一个新业务就要做很大改动或者重新编写的话，不管对人力、物力、各种消耗都是很大的浪费。

从政府的综合管理角度来看，我们更希望把这样的应用体系架构推介给地方政府。原因很简单，就是我在开场时讲的，今天的电子商务非常迫切需要一个非常好的电子政务的平台来支撑，就是所谓政府搭台企业来运作，是这样一个模式。

（见图）这张图是说从委办局，包括一些信息孤岛，通过这样一个平台确立一个机制，解决两个大问题，一个是内外网的问题，一个是信息部门资源共享的问题，这点对每级地方政府都是现在面临最严峻的问题。尤其是5月1号开始，《中国信息公开条例》正式实施，我走访每个地方政府官员时他们给我们讲，这块对我们是个课题，过去在委办局手里的信息，现在从政界来讲要求公开，但是哪些公开很值得研究。

下面给大家介绍一下我们在朝阳区政府搞的基于SOA架构数字化网格的管理模式，后续的项目还有视频监控。它的作用是充分打破各个部门之间的信息孤岛，对区长决策支持系统提供了一个完整的信息数据，而且是一个非常及时的信息数据。包括根据这种机制把各级领导的政绩考核标准房在里面去。比如说城管员用照相机的模式照到一个井盖，说这个井盖丢了，可以用一种方式传回到服务器平台，通过内部机制通知环保还是市政部门，检验它的执行力，贯彻下去要用多长时间，比如说20分钟或者半小时的时候，要反馈回来，这样一种管理机制，在朝阳区政府那边用得是比较先进的。

另外，我们跟西安未来国际和陕西省政府创建了一个模式，共建了中国电子政务的创新中心，理念是帮助陕西省政府及各个委办局确立下一步的应用方向，前瞻的应用研究放在这个平台先期做实施，从企业来讲是西安IBM前期搭台做实施和论证，统一由陕西省政府来领导下一步政务电子化的发展方向。

重庆的模式和陕西省差不多，意思是一样的。

另外，刚才我提到从十七大的主导精神来讲，民生是非常非常重要的一个话题，IBM公司在支持这块业务的服务方面做了非常努力的尝试，我们在人民医院创建了一个模式，解决了一个区域医疗服务共同体的问题，它把三甲医院和社区医院以及制药厂的供应链整合起来，通过一个平台，是西城区政府搭建的平台来支撑各个医疗单位的协同，这个今年年初已经在人民医院上线了。它的基础架构大概是这样的，最中间的位置要靠政府搭台，协同各个院所，三甲医院、社区医院，整体调配药品、器械、大夫，而不是一个简单化的，比如说一个感冒去到人民医院这样的三甲医院，这是一种浪费，实际上在社区就可以解决。

（见图）这是一种新型模式，是我们跟浙江电信和浙大快威公司共建了联合实验室，理念是整合各路资源。比如说浙江电信有非常好的资源在主机托管、网络运营平台上，IBM公司有比较好的服务团队，浙大快威有开发和实施的能力，也是把陕西省政府未来关心的一些话题放到这个平台上运作。

软件人才培训基地也是IBM这几年的创举。其中我们在大连、南昌、合肥、青岛、无锡、成都都创建了这样的学院，其中有一个成果，南昌软件学院已经向外输送了接近300个毕业生，IBM四大软件开发基地已经招募了他们122人。

广东省中医院区域医疗和西城区差不多，为什么摆了这么多东西，跟各位领导报告一下IBM这几年坚持的理念还是以服务、以政府最关心的话题来作为切入点，区域医疗和新中和是我们现在努力的方向。

借用一本书的书名《世界是平的》，各位领导可能注意到，它的序是周伟焜先生写的，IBM公司非常非常期待业界的很多同仁、同事、专家和领导来支持这项事业，整合我们各路资源，为我们政府提供一个更优质、更创新的服务。

谢谢。

(根据现场记录整理，未经本人核实。)

信息来源：中国国际电子商务网