思科公司北方事业部总经理卓兵演讲

2010年5月21-22日，由中国商务部，APEC（亚太经济合作组织）主办， APEC电子商务工商联盟与中国国际电子商务中心承办的第四届APEC电子商务工商联盟论坛在成都世纪城娇子国际会议中心举行。

APEC电子商务工商联盟由2001年APEC第13届部长级会议批准成立，每两年 举办一次论坛。迄今为止，论坛已经成功举办三届，是APEC电子商务领域最重要的活动之一。在亚太地区影响较大。

本届论坛主题是“开启E时代的新未来”。来自APEC各经济体的政府高官 ，工商巨擘、专家学者将齐聚一堂，就电子商务政策环境与发展趋势、E消费时代、三网合一、无线领域的商业机会、打造电子商 务生态产业链、电子航务的竞争格局与投资转型等热点议题展开对话，共商大计。

图为思科公司北方事业部总经理卓兵演讲

各位领导、各位先生、女士，大家好。非常感谢APEC电子商务工商联盟论坛今天给大家这样一个机会交流这样一个话题，三网合一。我是思科公司北方事业部的总经理卓兵。首先讲大家看到很多三网融合的现象，刚才中国移动的郭总提到现在手机上可以看电视、可以上网，同样我们看到很多在家里看电视的时候也可以上网，然后我们互联网上也可以看电视，甚至打电话。比如用SKYPE打电话，理论上技术上都是成熟的。很多是非技术因素或者政策上的壁垒因素。很高兴看到中国政府在从政府角度推动三网合一的融合。

思科作为全球最大的互联网的鼻祖公司，过去20年间就不遗余力推动互联网发展，而且在今天看到，整个社会和20年前相比，发生了翻天覆地的变化，我们自己看到的是所谓互联网带来了新经济实体，整个社会传统的工业、传统教育、传统的医疗，通过互联网已经发生了改变，思科在这些部分参与非常多。实际上真正的互联网改变了人们生活、工作、娱乐和学习。在这一块，过去大概十几年的时候，思科所有技术研发和方向都集中在互联网这方面。实际上在最近，尤其是在去年的时候，我们的总裁在跟业界领导做沟通的时候，有那么一个预言，当然我们总裁在过去20年时间里面基本上预测都非常准，他预测未来时间里面视频会作为整个网络的主流。现在视频的数据流量只占10%强。

再看看今天我们所有消费者的消费习惯，年龄大的同志可能不太使用计算机或者手机上网的概率相对低，他们更喜欢在电视上去看，上网获取一些内容信息。年轻人更多是用互联网和手机。实际上看到今天的变化，我们这边的看法是说，今天一个互联网或者一个电信网、广电网，支撑不了今天所提供的内容对于广大消费者所要求的是不足够的，可能需要一个新的网络平台来支撑目前的应用需求。这就是切入到今天，在今天这个产业链里面，思科做了一个最大的网络设备制造商，我们的看法将来会有一个新的网络来支撑三网融合。

这是我们所说的媒体网络。媒体网络到底能够做什么，跟以前互联网有什么不一样，实际上我们看到可能实质东西并没有大变化，但是有一些特点，这些特点可以不断提升对视频需求的网络，可能提升支持更多的视频设备和应用，而且对于使用方来讲，可能是一个普通消费者，可能是一个企业用户，他可能有更多优化用户的体验，从复杂度来讲，可以降低很多。其实我们今天谈到的整个媒体网络产业链里面，包括上游内容制造到中间服务提供，一直到最末端的消费者的使用，这一块东西实际上坦白讲不是今天，实际上几年前就实现了，为什么没有推广起来呢？

对于用户使用感觉来讲，它不够方便，比如我今天坐在车上，或者十年前五年前我坐车上上网怎么上？基本上实现不了。但是那个时候已经有了内容提供和用户使用，包括中间服务商提供。今天媒体可以做到什么样？可以跟大家分享一下，从我们角度看，媒体网络这个产业链上所诞生的几部分群体吧，实际上这也是三网融合能够实现的，真正能够实现不同产业链公司带来商业价值是不同的。第一点是内容提供商，如果有了媒体网络的话，媒体网可以加速内容生产降低成本，提供内容分发方式，提升内容提供商的价值，而且在内容提供商提供这方面内容的时候，可以降低很大成本。这是在内容提供商方面。

在服务提供商方面，服务提供商希望做到我需要在任意设备上任意内容的传输或者接收，给用户提供新的好的体验，让他非常容易使用。这个内容提供商我包括看到电信的、广电的甚至是互联网的内容提供商，最终是希望通过服务提供商来达到这样的目的。这样化服务提供商有了这样一个好的架构以后，他实际上是可以产生更好的营业收入，也提高了他在整个行业的竞争力。媒体网络最终的受益端是谁呢？那就是用户。

过去我们在汽车上上网就上不了，如果我们媒体网络建好以后，用户体验是非常特别的，不管是老年人、青年人，任何地方、任何时间可以以任何方式去上网，摄取你需要的内容。拿今天跟十年前比已经不一样了，但是可以告诉大家，今天只是在半山腰。作为用户来讲，更会比现在优秀得多。也就是我刚才提到一句话，以前网络是能做到这一点，但是不能做到任何地方任何时间。也就是有条件的使用一些内容。我们发现东西用重要方面就是容易使用，给我东西非常好，说明书让我看两天我不大可能用起来的。对用户来讲容易使用是最重要的体验。

媒体网络要做到的目的就是任何时间、任何地点。你可以提供以任何设备提供内容，从使用方面可以以方式取得。其实不是在将来。实际上刚才提到三方面，我们今天谈的三网融合更注重服务提供商方面的三网融合。实际上我们看到将来媒体网络来讲，作为最终用户，他关心中间我是通过广电还是电信，还是互联网吗？他不是特别关心，他关注的内容是我很容易享受这些内容，对于内容提供商也是，他要很容易被最终用户拿到，这也是他的目标，所以对思科来讲，在这三块都有，最重要的一块就是三网合一。

这一点很明确的观点，即使没有国家产业政策指导，这方面将来也会发展，有了国家层面指导，可能推得更快一些。任何一家纯电信企业、互联网或者广电企业在三网合一方面抓住了核心发展的话，可能优先于别人更有竞争优势。提到用户体验方面，思科公司一直作为基础设施建造者，很少有消费品面市，对于非行业的用户来讲，可能都不太知道思科具体做什么，但是今天我们在这方面做了很多工作，包括视频终端，各种各样解决方案，不愿的将来都会使用到，这都是我们在提供的。

因此三网融合这一块，和思科媒体网络概念是不谋而合的，这方面我们各种技术也是能够跟业界各种产业链上各个环节的公司有更多合作机会。谈到媒体网络，我们譬如这三块里面讲到最终用户，这有很多类型，今天来的有很多也是各种各样的企业，作为思科来讲，我们作为媒体网络在电信、广电或者是具体的互联网内容提供商有很多解决方法。企业用户作为最大的用户群，我们愿意在这方面提一下，实际上在三网合一比较大的架构下面具体到实体用户上我们怎么去做。因为所有其他方面都展开是没有那么多时间。

我们知道企业用户，类似制造业也好、以商务为核心的各种各样企业，任何一个企业很重要一块就是生产效率提高、开源节流，能够省钱的方式都是非常重要的，包括制造业，可能在市场存在了上百年了，但是今天从90年代兴起的新经济，对整个传统产业链，包括企业中，是怎么改进的呢？我们在这里面有一个三网融合，在目前企业它的驱动力在哪？有一个大概的总结。一个企业它的实时协作，实际上能够帮他节省很多沟通的时间和资源，比如说我们传统的企业都会有一些大的企业，都会有整个企业内的监控系统、视频会议系统。

现在思科在一个网络之下都可以解决，解决的结果怎么样？举个例子，拿思科本身来举例子，在2002年的时候，思科98您就提出了三网合一，当时在IP互联网上，语音和视频的三网合一，现在互联网上三网合一技术已经非常成熟了。我们02年之前，中国销售团队到美国开会，大概是有6、700百人开会，一下子手机费用不得了，自打员工使用IP电话以后，这部分费用一下子降下来了。尤其像思科这样的公司，内部性的全球会议全部取消，我们怎么解决带来的困惑呢？我们用视频会议系统，用一个非常真实的系统全世界连在一起，开会可以有不同的国家同时开会，就跟面对面坐在一起一样，这种技术方案解决为企业带来很好的效益。

今天我们看到企业网中，我们需要有一个服务平台的网络，这个背后其实真的对于企业来讲，他真的不关心到底是电信、广电还是互联网，只要能实现目前这种实时高效协同整合就可以了。实际上思科在这几方面都有解决方案，比如中间承载的智能网络，不同终端的输入，各种内容随时随地分发，拿思科具体的话，我们公司内部所有视频点播、视频开会、桌面协调系统、数字媒体管理，都融入到平常企业运维当中。所以三网合一在这个基础之上，思科创造的媒体网络跟国家大的方向是不谋而合。包括生产商、服务商、设备制造商都创造了非常大的商机。今天给大家分享的就是这些。谢谢大家。